Intelligenza Artificiale
Follia Virtual Assistant
Un assistente virtuale addestrato sulla tua documentazione aziendale: risponde, supporta, guida. Ovunque, in ogni momento.
L’assistente intelligente che conosce la tua azienda
Follia Virtual Assistant è il modulo della piattaforma Follia progettato per offrire assistenza continua a clienti e collaboratori. Grazie a chatbot configurabili su basi documentali aziendali (PDF, video, manuali, siti web, immagini), permette di automatizzare il supporto, ridurre i tempi di risposta e offrire informazioni precise 24/7.
Le caratteristiche di Follia
Database Aziendali
Follia si collega a qualsiasi database interno, anche non ZCS, ed elabora i dati senza necessità di esportazioni manuali.
Infrastruttura scalabile
Può essere ospitata in cloud (Google, Azure, AWS) o installata On Premise in ambienti aziendali protetti.
Modelli Locali
Utilizza modelli di AI installati localmente per garantire massima sicurezza e conformità al GDPR.
Web e Desktop
Funziona con gestionali sia in versione web che desktop, adattandosi ai flussi operativi esistenti
Accesso via app e strumenti di messaggistica
Integrabile con app mobile, WhatsApp, Telegram, e interfacce vocali o testuali.
Dati interni + fonti esterne
Può combinare dati aziendali con fonti esterne (es. bollettini, documentazione tecnica, formati audio o video).
Follia – La piattaforma che lavora come te
Follia consente di accedere, analizzare e manipolare i dati aziendali in modo fluido e intelligente, con interazioni semplici, anche in linguaggio naturale. Grazie a chatbot configurabili e moduli specializzati, puoi automatizzare richieste frequenti, ottenere insight aggiornati e velocizzare tutte le attività gestionali.
La piattaforma è compatibile con software ZCS e di terze parti, ed è perfetta per l’integrazione in ambiti come contabilità, HR, customer care e operations.
Le Funzionalità di Follia
Follia ascolta
Comprende domande in linguaggio naturale, scritte o vocali.
Follia permette agli utenti di porre domande semplici e dirette, senza usare linguaggio tecnico. Che si tratti di un cliente che cerca supporto o di un dipendente che vuole sapere quanti giorni di ferie ha, l’assistente risponde in modo immediato e preciso.
Follia apprende
Si addestra sui tuoi documenti e contenuti aziendali.
Puoi fornire al Virtual Assistant PDF, manuali, regolamenti, siti web, video tutorial, immagini o file audio. Follia indicizza e comprende il contenuto, diventando un vero e proprio "know-how virtuale" accessibile 24/7 da tutta l’azienda.
Follia risponde
Offre assistenza in tempo reale, su qualsiasi canale.
È integrabile su sito web, intranet, app mobile, WhatsApp, Telegram, Teams, Slack ed email aziendali. I tuoi clienti o collaboratori ricevono risposte immediate e affidabili, senza dover aprire ticket o scrivere email.
Follia agisce
Compila form, avvia processi e interagisce con software esterni.
Oltre a rispondere, può anche eseguire operazioni: inserire dati in un gestionale, avviare un flusso approvativo, inviare un documento via email, creare una task o aggiornare uno stato. Tutto in automatico.
Sei interessato ad una demo gratuita?
Contattaci
